Ochrana osobních údajů a cookies
Platné od 30. 10. 2026
Tady najdete, jaké osobní údaje zpracováváme, když navštívíte web ramisoft.cz nebo nás kontaktujete, proč to děláme, jak dlouho údaje uchováváme a jaká máte práva. Řídíme se nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je RAMICORP s.r.o., IČ 09952136, se sídlem Hasičská 550/50, 700 30 Ostrava-Hrabůvka, zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, spisová značka C 84890. RAMISOFT je značka této společnosti.
Kontakt pro otázky k osobním údajům: info@ramitel.cz, telefon +420 737 914 717.
Jaké údaje zpracováváme a proč
| Situace | Údaje | Účel a právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Napíšete nám, zavoláte nebo vyplníte poptávkový formulář | Jméno, e-mail, telefon, firma a obsah zprávy nebo poptávky | Odpovědět na dotaz a připravit nabídku. Jednání před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). | Po dobu vyřízení poptávky, nejdéle 2 roky od poslední komunikace |
| Uzavřeme spolu smlouvu | Kontaktní a fakturační údaje, komunikace k zakázce | Plnění smlouvy (písm. b) a splnění zákonných povinností, například účetních a daňových (písm. c). | Po dobu trvání smlouvy a poté po dobu, kterou vyžadují zákony (účetní doklady 10 let) |
| Prohlížíte web | IP adresa, datum a čas, navštívená stránka, typ prohlížeče (technické záznamy serveru) | Bezpečný a spolehlivý provoz webu, ochrana před útoky. Oprávněný zájem (písm. f). | Zpravidla 14 dní, poté se automaticky mažou |
Poptávkový formulář na webu údaje nikde neukládá: odešle je e-mailem na naši adresu info@ramitel.cz přes náš vlastní server a dál s nimi pracujeme stejně jako s e-mailem.
Údaje nepoužíváme k reklamě, neprodáváme je a nevytváříme z nich profily. Nedochází k automatizovanému rozhodování.
Komu údaje předáváme
Údaje předáváme jen tomu, kdo je potřebuje, aby web a e-mail fungovaly, nebo komu je předat musíme ze zákona:
- poskytovateli serveru, domény a e-mailu, společnosti Váš Hosting (vas-hosting.cz), se servery v EU,
- účetní a daňovým poradcům, pokud spolu uzavřeme smlouvu,
- úřadům, pokud to vyžaduje zákon.
Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii.
Cookies
Cookies jsou malé soubory, které si web může uložit do vašeho prohlížeče. Web ramisoft.cz žádné cookies nepoužívá. Nepoužíváme ani Google Analytics, Facebook Pixel nebo jiné nástroje pro měření návštěvnosti a reklamu. Písma a obrázky se načítají přímo z našeho serveru, takže se o vaší návštěvě nedozví ani žádná třetí strana.
Jediné, co si web ve vašem prohlížeči pamatuje, je, že jste zavřeli informační lištu (záznam v úložišti prohlížeče, ne cookie, bez osobních údajů). Smažete ho vymazáním dat webu v nastavení prohlížeče.
Pokud bychom v budoucnu začali cookies nebo měření návštěvnosti používat, tuto stránku upravíme a předem vás požádáme o souhlas.
Vaše práva
V souvislosti s osobními údaji máte právo:
- vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii,
- požádat o opravu nepřesných údajů,
- požádat o výmaz údajů, pokud už je nepotřebujeme nebo je zákon nevyžaduje,
- požádat o omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- získat údaje ve strojově čitelné podobě (přenositelnost),
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Stačí napsat na info@ramitel.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Zabezpečení
Web běží na zabezpečeném spojení (HTTPS). K údajům mají přístup jen lidé, kteří je potřebují k vyřízení vaší poptávky nebo zakázky.